Um boletim oficial do SEBRAE de setembro/outubro de 2017 se baseou nos materiais e informações do MaCamp e seu fundador, Marcos Pivar, para emitir o resultado de pesquisa das tendências da modalidade. Confira abaixo via figuras ou no documento PDF na íntegra.
SETEMBRO-OUTUBRO/2017 BOLETIM DE TENDÊNCIA TURISMO 1
ACAMPAMENTOS TURÍSTICOS A atividade turística de campismo é uma prática
itinerante, na qual os turistas/campistas carregam suas próprias instalações e
equipamentos de camping. A essência do campismo é proporcionar um contato mais
próximo com a natureza e um refúgio da correria do dia a dia. Porém as
modalidades estão se diversificando e os pequenos negócios que desejam atuar
neste segmento precisam se manter atualizados quanto a essas mudanças. Dessa
forma, o boletim de tendência apresenta o mercado fluminense de acampamentos
turísticos, traça um histórico do campismo no Brasil, explora os tipos de
acampamentos existentes e apresenta dicas para os empresários do setor. de
diferentes modalidades Histórico do campismo no Brasil Fontes: Acampamentos são
opção para ecoturistas no Brasil, Portal Brasil (2016); Ascensão, queda e
ressurgimento marcam a história do campismo nacional, Revista da FETHESP (2017);
Pesquisa de prestadores, Cadastur (2017); e Rais, Ministério do Trabalho (2017).
Introdução do campismo no Brasil pela Marinha brasileira. Publicação da Lei n.
12.452 com novas regras para conduta de trailer. 1910 A modalidade era praticada
somente com barracas. 1960 Inaugurada a 1ª fábrica de motorhome, a fim de
aumentar o número de campistas e caravanas. 1964 Fundação do Camping Clube
Brasil. 1966 Ápice do campismo. 1970/1980 Declínio da modalidade, por questões
políticas e econômicas. 1990 2011 Fonte dos dados: Revista da FETHESP. Potencial
do Estado do Rio de Janeiro O Estado do Rio de Janeiro possui 24 empresas
registradas na atividade camping e todas são microempresas. Comparativamente, o
Estado possui 202 empresas registradas na atividade comércio varejista de
artigos de caça, pesca e camping, em que 14 são microempreendedores individuais,
178 microempresas e 10 empresas de pequeno porte. Considerando que quem compra
artigos de camping acampa e quem acampa compra artigos de camping, essas duas
atividades estão fortemente relacionadas. Dados obtidos do RAIS/CAGED (2015).
Fique atento! A Lei n. 11.771 regulamenta que os prestadores de serviços
turísticos precisam se cadastrar como prestadores de serviços no MTur. Além de
ser obrigatório, confere mais seriedade aos estabelecimentos cadastrados.
Atualmente, o Estado do Rio de Janeiro possui cinco empresas cadastradas como
prestadores de serviços na atividade Acampamentos Turísticos no Cadastur. Acesse
o site e saiba mais. Sem custo No meio da natureza Atrativos naturais Sem apoios
e instalações (banheiro, eletricidade e água encanada) Selvagem Improvisado
Segurança aos campistas Custo fixo Estabelecimentos públicos ou privados
Atrativos naturais Apoios e instalações Outros atrativos (piscinas, quadras,
alimentação) Atrativos naturais Áreas públicas Custo somente para quiosques de
apoio existentes (banheiro e eletricidade) Organizado Glamping Festivais •
Acampamento de luxo. • É utilizado apenas para hospedagem, o campista não leva
seus equipamentos. • Os turistas acampam antes ou durante a realização de
festivais e eventos. • Os locais podem ser do tipo “selvagem”, “improvisado” ou
“organizado”. Campismo Familiar Campismo de Aventura 2 Os tipos de campismo mais
comuns são familiar e de aventura. Outros dois tipos são menos representativos,
mas vêm ganhando destaque, o glamping e o acampamento de festivais. Já o
camping, local onde serão montadas as barracas, pode ser do tipo selvagem,
improvisado ou organizado. Pequenos negócios que possuem ou pensam em
estabelecer um camping com atrativos naturais podem alinhar estratégias visando
o turismo de aventura ao seu negócio. Para saber mais, acesse o boletim do
Sebrae Inteligência Setorial sobre esta modalidade de turismo. Fontes: PIVARI,
M., Campismo, MaCamp (2017); e PIVARI, M., Tipos de campismo, MaCamp (2017).
Tipos de acampamentos 3 Fontes: PIVARI, M., Camping organizado: quais os
requisitos?, MaCamp (2017); GIARETTA, M. J., Turismo da juventude, Google
(2017); e GONÇALVES, V., Como abrir um camping, Novo negócio (2017). O consultor
do portal Novo Negócio, Vinicius Gonçalves, indica outra forma de obter insights
para o seu negócio: PERFIL DO TURISTA de acampamentos O perfil do turista pode
variar de acordo com o tipo de campismo em questão. Em geral, os turistas de
acampamento: Possuem um perfil mais ecológico e sustentável. Buscam maior
contato com a natureza. Valorizam conforto, lazer e segurança. Procuram o
convívio mais direto com outros campistas, nessa forma alternativa de
hospedagem. Em alguns casos são atraídos pelo menor preço. Dicas e orientações
para empresários Os pequenos negócios que têm ou desejam estabelecer um camping
precisam estar atentos ao que ocorre nesse segmento e utilizar todas as
informações a seu favor. Algumas formas de se planejar são: Com base nos tipos
de campismo existentes, defina aquele que você deseja trabalhar. Faça pesquisas
em campings concorrentes, presencial ou pela internet, veja que tipo de produtos
e serviços eles oferecem e que podem ser úteis e adaptados ao seu negócio.
Também é possível consultar sites, como o TripAdvisor que elenca as melhores
propriedades, que, além do alojamento convencional, listam o ranking dos
melhores serviços de camping e apresentam as avaliações dos visitantes. Muitas
vezes, essas avaliações demonstram os pontos de contato de sucesso, bem como as
necessidades que eles desejam. Cada tipo de camping requer um investimento em
estrutura diferenciado: • como os campings “selvagem” (com poucos locais
permitidos para a prática) e “improvisado” (mais locais permitidos, porém pouco
procurados) são em áreas públicas e em meio a natureza, não dispõem de muita
estrutura para receber o campista; • já o camping organizado necessita de
atenção especial nas suas instalações e, por consequência disso, de maiores
investimentos, uma vez que é o tipo mais comum de campismo. Pesquisar na
internet as reclamações mais comuns feitas aos acampamentos. É claro que cada um
tem a sua peculiaridade, contudo, baseado nos erros dos outros, é bem possível
ter acertos também. 4 Fontes: NETO, J., Como montar um camping com espaço legal
para acampamento, Montar um negócio (2015); e PIVARI, M., Camping organizado:
quais os requisitos?, MaCamp (2017). Fique atento! Além dessa estrutura básica
de um camping organizado, outros produtos e serviços podem ser instalados para
oferecer mais conforto, comodidade e satisfação dos visitantes, tais como:
cozinhas coletivas, restaurantes e lanchonetes, lojas de artigos de camping,
piscinas, passeios turísticos, entre diversos outros. CRITÉRIOS E REQUISITOS De
um camping organizado O site MaCamp é referência em campismo e elencou
características básicas de um camping organizado: Delimitação É necessária
delimitação da área do camping, principalmente por questões de segurança aos
campistas. Esta pode ser por cercas ou muros, dependendo do quanto o empresário
está disposto em investir. Segurança Como em qualquer outra prática de turismo,
a segurança é primordial, seja contra furtos e roubos, seja para a saúde física
dos campistas. Regras de boa conduta Por se tratar de uma forma alternativa de
turismo e hospedagem, o convívio com outros campistas é frequente, por isso, um
estatuto com regras de boa conduta de convivência e de sustentabilidade é
necessário para manter a ordem. Banheiros Os banheiros devem levar em
consideração a diversidade de público que frequenta os campings: bebês,
crianças, adultos, idosos, homens e mulheres. Assim, devem ser acessíveis,
possuir fraldários e ser divididos por gênero. Funcionários Os funcionários
devem ser contratados e treinados para atender e auxiliar os campistas durante
sua estadia. Área plana As áreas planas são mais confortáveis e ideais para a
montagem de barracas. Energia elétrica Apesar de não ser obrigatório, é um
diferencial. Oferecer pontos de energia elétrica para recargas de telefone,
iluminação, caixas de som, pode ser um fator importante para alguns campistas ao
optar pelo local. Chuveiros quentes Com exceção do Nordeste, regiões que possuem
as quatro estações bem definidas, como é o caso do Rio de Janeiro, podem
oferecer chuveiros quentes e contar com visitas de turistas o ano inteiro.
Possuir um local adequado para estacionar seu carro ou motorhome é ideal para os
campistas, visto que sempre carregam um grande número de bagagens e
equipamentos. Estacionamento Todos os direitos reservados. A reprodução não
autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação dos
direitos autorais (Lei nº 9.610). Fotos: Banco de imagens. Gerência de
Conhecimento e Competitividade Gerente: Cezar Kirszenblatt Gestor do Programa
Sebrae Inteligência Setorial: Marcelo Aguiar Analista de Inteligência Setorial e
Temática: Mara Cristian Godoy Silva Articulação e Disseminação Empresarial:
Poliana Valente Conteudista: Ana Paula Martins Especialista: Aline Silva Entre
em contato com o Sebrae: 0800 570 0800 www.sebraeinteligenciasetorial.com.br
www.sebrae.rj.com.br RECOMENDADAS TURISMO SETEMBRO-OUTUBRO/2017 BOLETIM DE
TENDÊNCIA Para mais informações, entre em contato com o Sebrae/RJ pelo telefone
0800 570 0800 e agende atendimento na unidade mais próxima. O portal MaCamp, um
dos mais renomados sites sobre campismo, possui um guia de campings por estado.
Cadastre seu camping no site e aumente a divulgação do seu empreendimento. É
recomendável ter um site com todas as informações possíveis do camping, fotos
com boa definição e redes sociais atualizadas das instalações e serviços
oferecidos. Isso facilita o acesso e estimula o interesse de clientes potenciais
que estão fora da localidade do camping. Faça parte de associações de campistas
e divulgue o seu negócio por meio de anúncios e banners promocionais no site
dessas organizações. Costuma surtir um bom resultado, uma vez que elas atingem
diretamente o público-alvo. Para quem deseja inovar nesta atividade, é preciso
responder a três perguntas fundamentais: 1. Quais são as necessidades que o seu
público busca satisfazer? 2. Na atividade de campismo, quais são os pontos
críticos de insatisfação, reclamações ou frustrações dos viajantes? 3. Qual a
melhor forma de interagir com os meus clientes de modo a melhorar o
relacionamento para que eles ofereçam ideias ou reclamem diretamente? Todos os
direitos reservados. A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em
parte, constitui violação dos direitos autorais (Lei nº 9.610). Fotos: Banco de
imagens. Gerência de Conhecimento e Competitividade Gerente: Cezar Kirszenblatt
Gestor do Programa Sebrae Inteligência Setorial: Marcelo Aguiar Analista de
Inteligência Setorial e Temática: Mara Cristian Godoy Silva Articulação e
Disseminação Empresarial: Poliana Valente Conteudista: Ana Paula Martins
Especialista: Aline Silva Entre em contato com o Sebrae: 0800 570 0800
www.sebraeinteligenciasetorial.com.br www.sebrae.rj.com.br RECOMENDADAS TURISMO
SETEMBRO-OUTUBRO/2017 BOLETIM DE TENDÊNCIA Para complementar seu conhecimento no
setor de turismo e para ajudar a melhorar o seu planejamento com novos insights,
confira os boletins e os relatórios produzidos pelo Sebrae Inteligência
Setorial: Turismo doméstico; Turismo de aventura; Sistema de gestão da
sustentabilidade para meios de hospedagem; Acessibilidade em meios de
hospedagem; Blogs de turismo e viagem – potencializando negócios para o setor;
Meios de hospedagens alternativos. Os pequenos negócios podem integrar
serviços com a cadeia turística local, a fim de oferecer ao turista acampamento,
ônibus de excursão e guias turísticos. Assim, um turista que prefira comodidade,
ao encontrar tudo em um mesmo lugar, sairá mais satisfeito. Além disso, os
próprios parceiros farão a divulgação dos serviços também. O Sebrae Canvas é uma
ferramenta desenvolvida pelo Sebrae para estimular que você crie e valide
modelos de negócios. Acesse! Conheça um novo modelo de negócios criado por um
hostel em São Paulo: o camping urbano. Este camping contém grama sintética e
está localizado no topo de um prédio, no bairro do Paraíso, na capital paulista.
Pode ser considerada uma experiência inusitada e pontual, com pequenas
diferenças: o gramado sintético, os prédios e o trânsito da cidade, no lugar de
mosquitos e cachoeiras. Leia a matéria na íntegra. Acesse o portal de campismo e
verifique a lista de associações de capimpistas no Brasil.
